Coaching uddannelse når følelser og faglighed går hånd i hånd

En coaching uddannelse kan være nøglen til at forstå, hvad der egentlig sker i menneskers indre, når organisationer forandrer sig, presniveauet stiger, eller samarbejdet bliver svært. Flere og flere virksomheder efterspørger ledere, konsulenter og specialister, der både kan tænke forretning og samtidig kan arbejde professionelt med følelser, relationer og motivation.

I denne artikel ser vi på, hvad en coachinguddannelse kan indeholde, hvorfor det giver mening at arbejde med følelser som en del af coaching, og hvilke elementer man med fordel kan kigge efter, hvis man overvejer et længere uddannelsesforløb.

Hvad er en coaching uddannelse og hvad kan den bruges til?

En coachinguddannelse er et struktureret forløb, hvor deltagerne lærer metoder og værktøjer til at støtte andre i at skabe udvikling, forandring og læring. Det kan være i rollen som leder, intern konsulent, HR-partner, rådgiver eller som selvstændig coach.

I mange moderne forløb arbejdes der med tre spor på én gang:

– udvikling af konkrete coachingfærdigheder, f.eks. spørgeteknik, aktiv lytning og kontraktindgåelse
– forståelse for menneskers psykologiske reaktioner i arbejdslivet
– træning i at anvende coaching i en organisatorisk kontekst, hvor magt, ansvar og mål spiller en central rolle

En professionel uddannelse vil typisk kombinere teori, praktisk træning og personlig udvikling. Deltagerne prøver metoderne af i praksis, får supervision på egne samtaler og arbejder med deres egne mønstre og reaktioner. Det har stor betydning, fordi coachens egen måde at være til stede på ofte påvirker samtalen lige så meget som de teknikker, der bruges.

For mange bliver coaching derfor et forstørrelsesglas, som gør det lettere at få øje på, hvad der foregår inden i og imellem mennesker og hvordan det hænger sammen med virksomhedens mål og hverdag.

Følelser i organisationer hvorfor de ikke kan ignoreres

I enhver organisation findes der følelser. Glæde, engagement og nysgerrighed, men også usikkerhed, irritation, angst og modstand. De dukker især op i forandringsprocesser, ved fyringer, nye strategier eller når samarbejde knirker. Mange ledere har lært at fokusere på struktur, økonomi og planer, men har haft mindre træning i at tale om alt det, der foregår under overfladen.

Her kan en specialiseret coachinguddannelse, som arbejder direkte med følelser, gøre en stor forskel. I stedet for at se følelser som noget privat lærer deltagerne at bruge dem som data. Følelser kan pege på, hvor der er ubalancer, uafklarede konflikter eller skjulte bekymringer, som står i vejen for at nå fælles mål.

Når uddannelsen bygger på psykodynamiske perspektiver, trænes deltagerne i at forstå:

– hvordan forsvarsmekanismer og undgåelse viser sig i dialoger
– hvordan fortid og tidligere erfaringer kan dukke op i nutidige relationer og samarbejder
– hvordan ubevidste alliancer kan opstå mellem coach og coachee og påvirke samtalen

Det lyder tungt, men i praksis handler det om noget meget jordnært: At kunne mærke, hvad der sker i rummet, sætte ord på det på en respektfuld måde og holde fokus på formålet med samtalen. Den type kompetencer er særligt værdifulde for ledere og rådgivere, som ofte sidder med svære samtaler om præstation, trivsel og samarbejde.

Hvad kendetegner et stærkt coachingforløb for ledere og fagpersoner?

Når man undersøger markedet for coachinguddannelser, kan det være svært at gennemskue forskellene. Der findes korte kurser, certificeringsforløb på få måneder og længere uddannelser, der strækker sig over et år eller mere. Nogle retter sig mod alle, andre specifikt mod ledere og nøglepersoner i organisationer.

Flere kendetegn går igen i de mere dybdegående forløb:

– Små hold, så der er tid til den enkelte deltager og mulighed for at arbejde med egne cases.
– Kombination af teori, praktisk træning og supervision på virkelige samtaler, f.eks. via lyd- eller videoklip.
– Personlig coaching af deltagerne, så de mærker metoden på egen krop og får arbejdet med deres egne mønstre.
– Fokus på både individ og organisation, så coaching ikke løsriver problemer fra den kontekst, de opstår i.

Et årigt forløb med moduler giver desuden tid til at afprøve metoderne i egen hverdag mellem undervisningsdagene. På den måde bliver læringen tæt koblet til praksis, og udviklingen forankres bedre.

For ledere, HR-partnere og interne konsulenter kan en sådan uddannelse være en investering, der både styrker det personlige lederskab og kvaliteten af de samtaler, de har med medarbejdere og kolleger. Mange oplever, at de bliver mere rolige i pressede situationer, tydeligere i deres kommunikation og bedre til at håndtere modstand.

Et eksempel på en specialiseret coachinguddannelse med fokus på følelser

Et eksempel på et længerevarende forløb er leading emotions, som udbydes af virksomheden anne lundgren. Her samles mindre hold af deltagere, der enten er ledere, rådgivere, HR-partnere eller andre, som bruger dialog som en central del af deres arbejde.

Uddannelsen kombinerer intensiv træning i coaching med et klart fokus på følelsernes rolle i organisationer. Teorien tager afsæt i psykodynamisk tænkning og ser både på individet og systemet altså både mennesket og den organisation, det er en del af. Deltagerne gennemgår et struktureret forløb med moduler, egen coaching og supervision på konkrete samtaler fra deres arbejdsdag.

Formålet er ikke kun at gøre deltagerne til dygtigere coaches, men også at styrke deres relationelle kompetencer og deres eget lederskab, uanset om de har en formel ledertitel eller ej.

For læsere, der er nysgerrige på en mere følelsesorienteret og fagligt funderet tilgang til coaching, kan det være relevant at se nærmere på anne lundgren og det udbud af uddannelser og ydelser, virksomheden tilbyder inden for dette felt.